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中國(guó)作為世界第一大貿(mào)易國(guó),每年都有大量的商品發(fā)往世界各地,所以中國(guó)的物流體系總體上非常成熟。2018年前后,中國(guó)國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)增速開(kāi)始放緩,在國(guó)內(nèi)電商巨頭布局海外市場(chǎng)的同時(shí),這些快遞企業(yè)也緊隨其后,試圖在國(guó)際市場(chǎng)搶占一席之地。在跨境電商方面,其現(xiàn)有的物流模式大致分為兩種,即直發(fā)模式和海外倉(cāng)模式。
直發(fā)模式,顧名思義,就是買(mǎi)家下單后,直接從商家所在地發(fā)貨。從投遞到配發(fā),可能有N多條環(huán)節(jié)。將商品交付給消費(fèi)者需要很長(zhǎng)時(shí)間。但對(duì)于商家來(lái)說(shuō),他不必承擔(dān)海外倉(cāng)儲(chǔ)成本高、庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn),缺點(diǎn)就是等待時(shí)間長(zhǎng)。
海外倉(cāng)模式是用戶(hù)下單后,貨物直接從海外倉(cāng)發(fā)貨,類(lèi)似于國(guó)內(nèi)云倉(cāng)的概念。與直發(fā)模式相比,海外倉(cāng)模式會(huì)大大縮短等待時(shí)間,用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)自然會(huì)更好。但對(duì)于商家來(lái)說(shuō),需要支付海外倉(cāng)儲(chǔ)成本,或許還要承擔(dān)退貨積壓商品的風(fēng)險(xiǎn),成本成倍地增長(zhǎng)。
海外倉(cāng)作為電商跨境物流的重要基礎(chǔ)設(shè)施,也分為電商平臺(tái)自營(yíng)海外倉(cāng)、快遞公司提供的海外倉(cāng)、第三方海外倉(cāng)三大類(lèi)。
電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的海外倉(cāng)業(yè)務(wù)范圍廣泛。其中大部分會(huì)包括包裝、庫(kù)存、配發(fā),甚至退換貨等一系列服務(wù),類(lèi)似于國(guó)內(nèi)的京東自營(yíng)模式;跨境物流公司提供海外倉(cāng)。公司在海外租用倉(cāng)庫(kù)提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù);但是,需要注意的是:有一些第三方物流公司開(kāi)發(fā)了一種名為“虛擬海外倉(cāng)”的模式,利用虛假的物流信息欺騙消費(fèi)者,以達(dá)到自己增加銷(xiāo)量的目的,從而消費(fèi)者權(quán)益。
海外倉(cāng)的運(yùn)輸過(guò)程分為三個(gè)階段——頭程:國(guó)內(nèi)發(fā)貨到海外倉(cāng);第二階段:倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部:訂單操作和庫(kù)存管理;最后一程:出庫(kù)配發(fā)和售后服務(wù)。只要做好這三個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)工作,國(guó)內(nèi)快遞巨頭出海的計(jì)劃就會(huì)成功一半以上。
從早前韻達(dá)在歐洲快遞物流服務(wù)中心、極途進(jìn)軍中東、順豐坐大飛機(jī)嘗試進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),到百世布局東南亞市場(chǎng)、中通柬埔寨海外倉(cāng)建設(shè)、菜鳥(niǎo)快遞配發(fā)以巴基斯坦為中心……一切都是為了趕上跨境電商的新機(jī)遇。隨著海外電商市場(chǎng)越來(lái)越火爆,物流行業(yè)很有可能迎來(lái)新一輪的增長(zhǎng),而海外市場(chǎng)對(duì)于國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)并不算太難。